TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

HDA INVERSIONES SAS

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma SaaS de HDA INVERSIONES SAS , el usuario acepta y se obliga a cumplir los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Objeto

HDA INVERSIONES SAS ofrece una plataforma en línea que permite a los usuarios gestionar sus tiendas virtuales y procesar ventas en internet. Estos términos regulan el uso de los servicios prestados por la empresa.

3. Registro y Creación de Cuenta

Para acceder a la Plataforma, el usuario debe:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Crear un usuario y contraseña de acceso.
• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas en su cuenta.

4. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de manera legal y conforme a los presentes términos.
• No realizar actividades fraudulentas, ilegales o que afecten a otros usuarios.
• No acceder ni manipular información de terceros sin autorización.

HDA INVERSIONES SAS podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. Planes y Pagos

• La Plataforma ofrece distintos planes de suscripción con precios y funcionalidades específicas.
• Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago autorizadas.
• No se realizan reembolsos salvo que lo exija la ley.
• La falta de pago puede llevar a la suspensión o cancelación del servicio.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (software, diseño, textos, imágenes, etc.) es propiedad de HDA INVERSIONES SAS y está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. El usuario no puede copiar, modificar o distribuir dicho contenido sin autorización previa.

7. Responsabilidad y Garantías

HDA INVERSIONES SAS se compromete a brindar un servicio eficiente, pero no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones. No somos responsables por pérdidas de información, fallos técnicos o daños derivados del uso de la Plataforma.

8. Cancelación y Terminación de la Cuenta

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a info@inversioneshda.com. HDA INVERSIONES SAS también puede cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos o uso indebido de la Plataforma.

9. Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, HDA INVERSIONES SAS informa a sus usuarios que el tratamiento de sus datos personales se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad, confidencialidad y transparencia.

• Nombre o razón social: HDA INVERSIONES SAS
• Domicilio: Colombia
• Dirección: info@inversioneshda.com

Derechos del Titular de la Información

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no haya una obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización para el uso de sus datos personales.
• Acceder de manera gratuita a la información suministrada.

Responsable de la Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos

• Correo electrónico: info@inversioneshda.com
• Teléfono: +57 314 5158014

Procedimiento para Ejercer Derechos sobre la Información

Los titulares pueden presentar peticiones, consultas o reclamos a través del correo electrónico indicado o por medio de los canales de atención de HDA INVERSIONES SAS. Estas solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley.

Tratamiento de los Datos y su Finalidad

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• La prestación de los servicios contratados.
• Cumplimiento de normativas legales aplicables.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con la Plataforma.

Los datos serán almacenados mientras dure la relación comercial y hasta por dos (2) años después de su terminación, salvo que el titular solicite su eliminación antes, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

Fecha de Entrada en Vigencia

La presente política de tratamiento de datos entra en vigencia a partir del 1 de marzo de 2025.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

HDA INVERSIONES SAS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios y su uso continuo de la Plataforma constituirá la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Colombia.